Les demandes arrivent à plusieurs endroits
E-mail, téléphone, réseaux sociaux et site détiennent chacun une partie du tableau, et aucun ne le détient en entier.
Marque personnelle
Moteur créateur et marque personnelle
Un périmètre de départ plutôt qu’un forfait figé. Moteur créateur et marque personnelle couvre 15 types d’activité, qui ont tous besoin de mettre en valeur votre travail, faire grandir votre audience, attirer de meilleurs projets et simplifier le circuit commercial.
Indépendant ou micro-entreprise15 types d’activité
01À qui elle s’adresse
Pour qui cette offre a été conçue
Mettre en valeur votre travail, faire grandir votre audience, attirer de meilleurs projets et simplifier le circuit commercial.
Objectif principal
Mettre en valeur votre travail, faire grandir votre audience, attirer de meilleurs projets et simplifier le circuit commercial.
02Enjeux
Ce à quoi cette offre répond
L’autorité se construit au coup par coup
La réflexion existe mais elle est dispersée, si bien qu’elle ne se cumule en rien qu’un prospect puisse trouver.
La relance dépend de la mémoire
Une proposition qui reste sans réponse le reste, parce que rien ne déclenche le second contact.
Tout passe par une seule personne
Vendre, produire et facturer se disputent les mêmes heures, si bien que le plus urgent l’emporte et le reste attend.
03Périmètre
Livrables et modules
Livrables essentiels9
Création ou refonte de site webPages de services et pages de destinationSystème d’identité de marqueSEO technique et on-pageStratégie de contenu et rédactionMise en place des profils sociauxInfrastructure e-mail et délivrabilitéAnalytique et suivi des conversionsSécurité, confidentialité et maintenance
Modules recommandés12
Supports commerciaux et marketingGestion des réseaux sociauxCampagnes sociales payantesMise en place du CRM et modèle de donnéesSystème de réservation et de rendez-vousPaiements en ligne et acomptesDevis, estimations et facturationCampagnes e-mail, nurturing et rappelsAutomatisation des flux de travailTableaux de bord et attributionChat en direct, WhatsApp et messagerieEspace client, patient ou adhérent
Modules optionnels8
Campagnes de recherche payanteConception du pipeline et du cycle de vieRoutage, scoring et relance des demandesE-commerce ou commande en ligneAdhésions et abonnementsSystème d’événement, de billetterie et d’inscriptionIntégrations de plateformes et APIAssistants et flux d’intelligence artificielle appliqués
04Intégrations
Intégrations types
Catégories que cette offre doit généralement connecter. Nommer une catégorie n’est pas revendiquer un partenariat, une certification ou un statut de revendeur.
Réseaux sociauxE-mailAgendaPaiementsStockage cloud et CRM
05Mise en œuvre
Comment elle est livrée
- 01
Diagnostic
Une découverte courte sur ce qui existe, ce que cela coûte à faire tourner et où le travail se perd aujourd’hui. Elle se termine par un périmètre écrit, pas par une présentation commerciale.
- 02
Conception
Le mode de fonctionnement sur le papier : étapes, responsabilités, définitions de champs et mesures de jugement. Arrêté avant toute construction.
- 03
Mise en œuvre
Construire et configurer 9 livrables essentiels, séquencés pour que la partie qui perd du travail aujourd’hui soit traitée en premier.
- 04
Connexion
Intégrer réseaux sociaux, e-mail, agenda, paiements et stockage cloud et CRM pour que l’ensemble se comporte comme un seul système.
- 05
Documentation
Cartes de flux, définitions, responsabilités et modes opératoires, écrits pour ceux qui feront tourner le système et non pour le classeur.
- 06
Mesure
Suivi et tableaux de bord sur engagement sur le portfolio, demandes et croissance des abonnés.
- 07
Amélioration
Un rythme de revue avec une liste courte de changements, jugés à chaque fois sur les mêmes mesures.
06Calendrier
Séquence type
Nous ne publions pas de durée pour Moteur créateur et marque personnelle, parce que la réponse honnête dépend entièrement de l’état de départ. Ce qui est fixe, c’est l’ordre du travail, choisi pour que quelque chose d’utile parte tôt.
Découverte et cadrage
Se termine par un modèle de fonctionnement écrit et un ordre de construction arrêté.
Fondations
La partie qui perd du travail aujourd’hui : en général la capture, les fiches et la responsabilité.
Construction
Les livrables essentiels, configurés et connectés.
Instrumentation
Suivi, tableaux de bord et définitions.
Reprise
Documentation, formation et un responsable identifié.
07Responsabilités
Qui fait quoi
08Livrables
Ce que vous obtenez
Des livrables concrets, pas des résultats commerciaux projetés.
Création ou refonte de site webPages de services et pages de destinationSystème d’identité de marqueSEO technique et on-pageStratégie de contenu et rédactionMise en place des profils sociauxInfrastructure e-mail et délivrabilitéAnalytique et suivi des conversionsCarte des flux documentée et définitions de champsPlan de mesure avec définitions arrêtéesFormation à la reprise et modes opératoires
09Mesures
Indicateurs principaux
Engagement sur le portfolioDemandesCroissance des abonnésVentes et performance des campagnes
10Modèle commercial
Ce que cela coûte
Périmètre sur mesure
Le périmètre dépend de ce qui existe déjà, nous ne publions donc pas de montant. Dites-nous ce que vous avez et vous recevrez une proposition chiffrée avec les hypothèses écrites.
- Niveau de support
- Défini par mission
- Durée d’engagement
- Défini par mission
- Mise en œuvre
- Défini après cadrage
11Secteurs
Types d’activité sur cette offre
13Questions
Questions fréquentes
Question: À qui s’adresse Moteur créateur et marque personnelle ?
Réponse d’Operloom:
Sur ce site, cette offre correspond à 15 types d’activité répartis sur 2 secteurs, indépendant ou micro-entreprise en taille. Si votre entreprise s’en approche, c’est un point de départ raisonnable. Sinon, nous vous le dirons.
Question: Est-ce un forfait figé ?
Réponse d’Operloom:
Non. C’est un périmètre de départ construit à partir de ce dont ce type d’entreprise a généralement besoin, et il est fait pour être discuté. Les livrables essentiels sont les parties qui sortent rarement du périmètre. Les modules recommandés et optionnels sont des décisions, pas des évidences.
Question: Combien cela coûte-t-il ?
Réponse d’Operloom:
Nous ne publions pas de prix pour Moteur créateur et marque personnelle, parce que le périmètre varie réellement selon ce qui existe déjà. Deux entreprises sur la même offre peuvent différer de plusieurs fois en charge selon l’état de leurs données et de leurs plateformes. Dites-nous ce que vous avez et vous recevrez une proposition chiffrée avec les hypothèses écrites.
Question: Peut-on commencer par une partie seulement ?
Réponse d’Operloom:
C’est généralement la meilleure approche. La séquence est conçue pour que la partie qui perd du travail aujourd’hui passe en premier et que chaque étape soit utile en elle-même. Commencer étroit puis étendre coûte presque toujours moins cher qu’une seule grande construction.
Question: Et si nous avons déjà une partie de tout cela ?
Réponse d’Operloom:
Alors cela sort du périmètre. Les plateformes existantes qui fonctionnent sont conservées et connectées plutôt que remplacées. La phase de diagnostic sert précisément à faire le tri, et elle réduit régulièrement le projet.
Question: Comment la réussite est-elle mesurée ?
Réponse d’Operloom:
Sur engagement sur le portfolio, demandes, croissance des abonnés et ventes et performance des campagnes. Les définitions sont arrêtées et écrites avant le démarrage, pour que la mesure veuille dire la même chose dans six mois qu’au premier jour.
Question: Que se passe-t-il après la mise en ligne ?
Réponse d’Operloom:
Vous recevez la documentation, la carte des flux et la formation, parce que le système est censé vous appartenir. Le support continu fait l’objet d’un accord distinct : certains clients prennent un forfait de maintenance et d’amélioration, d’autres reprennent la main.
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Nous vous dirons de quelles parties vous avez besoin, lesquelles vous avez déjà et lesquelles peuvent attendre.